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  节假日期间，大型商场人员流动密集、促销活动集中、用电用气频繁，各类安全风险交织叠加，安全生产形势严峻复杂。为深入贯彻落实国家和省、市关于安全生产工作的决策部署，切实做好节假日期间大型商场安全生产工作，坚决防范和遏制各类安全事故发生，现就有关事项提示如下：

  各大型商场要格外的重视手扶电梯等特定种类设备安全管理，节前集中组织全体员工开展手扶电梯应急安全专项培训。要确保员工准确掌握本商场各楼层扶梯紧急停止按钮位置和操作方法，发现乘客摔倒、衣物鞋类卷入缝隙、扶梯异常停运等险情时，第一时间按下急停按钮关停设备，疏散周边乘客，并迅速通知电梯安全管理员和维保单位；要熟悉电梯“三方通话”系统使用，确保救援信息传递畅通，为专业维保人员到场处置争取时间；要主动提醒顾客站稳扶好、照看好随行儿童和老人，发现不安全乘梯行为及时劝阻。节前至少组织一次手扶电梯应急演练，模拟扶梯夹物、乘客摔倒等典型场景，覆盖发现险情、按下急停、通知维保、协助救援等全流程，以练促改、以练提能。同时，要配合维保单位对全部手扶电梯进行一次全面安全检查，确认梳齿板、梯级、扶手带、制动系统等核心部件状态良好，严禁设备“带病”运行，节日期间加密日常巡检频次，安排专人定时巡查扶梯运行状况。

  各大型商场要切实履行反恐怖防范主体责任，落实《中华人民共和国反法》有关法律法规，健全安保力量，完善处置机制。要依托现有保安人员建立防暴恐应急队伍，配备警盾、钢叉、头盔、防刺服等必要防护装备，确保随时可用；反恐怖防范工作人员要熟悉商场出入口、停车库、设备控制区域等重要部位地理环境和设施布局，熟悉消防通道和各类疏散途径。一经发现暴恐或极端事件苗头，安保人员要严格落实先期处置责任，迅速启动内部应急响应，同步拨打110报警并向属地派出所报告现场情况，组织引导周边顾客沿安全通道有序疏散，防止相关人员聚集围观。节前至少组织一次安保人员反恐防暴专项训练，重点训练防暴器械使用、最小作战单元协同配合、现场封控与人员疏散等科目，并加强主要出入口安防力量配置和常态巡查管控，发现可疑人员或可疑物品及时处置并报告。

  各大型商场要严格落实消防安全主体责任，节前开展一次全覆盖的消防安全自查自纠，重点检查灭火器、消火栓、自动报警、自动喷淋等设施设备是否完好有效，确保常闭式防火门保持常闭状态。严禁占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口和消防车通道，严禁在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物。节日期间原则上不进行动火作业，确需作业的必须履行审批手续、落实现场监护。假期促销装饰、灯光音响、临时展位等临时用电须规范敷设、专人管理，配备漏电保护设施，不得超负荷用电，闭店后切断非必要电源。涉及餐饮的商场要督促餐饮商户加强燃气安全风险管控，重点排查燃气管道、阀门、连接软管、灶具等设施，发现老化、龟裂、漏气的立即更换维修；使用燃气的餐饮场所必须按规定安装可燃气体报警装置并确保正常运行，不得擅自停用、拆除；每日营业结束后关闭燃气总阀，做到人走火熄阀关。

  各大型商场要针对节假日客流高峰制定专项客流管控方案，根据场所最大承载量实行限流、分流、错峰管理，在出入口、扶梯口、收银台、网红打卡点、促销活动区域等关键部位安排专人疏导，必要时果断采取限流、分流措施。举办大型促销、抽奖、演出等聚集性活动，要提前向公安等有关部门报备并制定专项安保方案，科学设置隔离护栏和警戒标识，防止人群对冲、扎堆拥挤，配足安保和引导人员，做好人流监测预警，达到最大承载量时采取暂停入场等管控措施。临时搭建的舞台、展台、桁架、灯光架等设施必须由专业队伍施工并经验收合格，活动前制定应急预案并开展演练，活动期间安排专人值守巡查。

  各商场要严格落实节日期间值班制度，执行领导带班、关键岗位24小时值守，保持通讯渠道24小时畅通。要修订完善电梯突发事件、暴恐事件、火灾、大客流拥挤踩踏等专项应急预案，明确各岗位人员职责分工和处置流程。节日期间若发生紧急状况，立即启动应急预案，科学有效处置，并第一时间向商务主管部门及有关部门报告，严禁迟报、漏报、瞒报。

  安全责任重于泰山。各大型商场要以高度的责任感抓好各项安全生产工作落实，切实维护节日期间安全稳定，让广大市民和游客度过平安祥和的节假日。